Skip to main content

Search from vocabulary

Content language

Concept information

Preferred term

asiakkuudenhallinta  

Broader concept

Entry terms

  • asiakashallinta
  • asiakasjohtaminen
  • asiakassuhteen hallinta
  • asiakkuuden hallinta
  • asiakkuuksien hallinta
  • asiakkuusjohtaminen
  • CRM
  • customer relationship management

Scope note

  • Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin

Source

  • Lähde: Digitaalinen verkostotalous

In other languages

URI

http://www.yso.fi/onto/yso/p8530

Download this concept: