Käytettävä termi
call center
Yläkäsite
Merkitykseltään laajempi käsite/termi.Ohjaustermit
Käsitteeseen ohjaavat termit.- kontaktcenter
- teletjänstcentraler
Kuuluu ryhmään
Ryhmä, johon käsite kuuluu.URI
http://www.yso.fi/onto/allars/Y33225