Preferred term
management of customer relationship
Broader concept
Broader conceptNote
Notes- Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin
Source
- Lähde: Digitaalinen verkostotalous
In other languages
Terms for the concept in other languages.Finnish
- asiakkuudenhallinta
- asiakashallinta
- asiakasjohtaminen
- asiakassuhteen hallinta
- asiakkuuden hallinta
- asiakkuuksien hallinta
- asiakkuusjohtaminen
- CRM
- customer relationship management
Swedish
- kundhantering
- CRM
- customer relationship management
URI
http://www.yso.fi/onto/koko/p18811