hallinta (päätösvalta)
styre
management
quality management
kvalitetsstyrning
laadunhallinta
YSOsama Sama termi kuin YSOssa
Tarkoittaa organisaation johtamisperiaattetta, jossa asiakastyytyväisyyden ja henkilöstön osallistumisen avulla pyritään jatkuvasti parantamaan tuottavuutta ja edistämään organisaation jäsenten ja yhteiskunnan hyötyä
kvalitetsarbete
quality work
laatutyö
kvalitetsledning
laatujohtaminen
laatupolitiikka