asiakaspalvelu
type: Concept
preferred label: kundservice @sv
preferred label: customer service @en
related: asiakaslähtöisyys

ECR
type: Concept
related: asiakaslähtöisyys

käyttäjälähtöisyys
type: Concept
preferred label: användarcentrering @sv
related: asiakaslähtöisyys

ulkoiset ominaisuudet
type: Concept
narrower: asiakaslähtöisyys
preferred label: external properties @en
preferred label: yttre egenskaper @sv

asiakaslähtöisyys
type: Concept
alternative label: asiakaskeskeisyys
broader: ulkoiset ominaisuudet
in scheme: conceptscheme
preferred label: kundorientering @sv
preferred label: client orientation @en
related: ECR
related: käyttäjälähtöisyys
related: asiakaspalvelu