@prefix yso: <http://www.yso.fi/onto/yso/> .
@prefix skos: <http://www.w3.org/2004/02/skos/core#> .
@prefix rdfs: <http://www.w3.org/2000/01/rdf-schema#> .
@prefix dc11: <http://purl.org/dc/elements/1.1/> .
@prefix ysa: <http://www.yso.fi/onto/ysa/> .
@prefix allars: <http://www.yso.fi/onto/allars/> .

yso:p8531
  skos:prefLabel "client relationship"@en, "asiakkuus"@fi, "kundrelation"@sv ;
  a skos:Concept ;
  skos:related yso:p8530 .

yso:p506
  skos:prefLabel "hallinta (päätösvalta)"@fi, "styre"@sv, "management"@en ;
  a skos:Concept ;
  skos:narrower yso:p8530 .

yso:p4458
  skos:prefLabel "kundkontakt"@sv, "customer relationship"@en, "asiakassuhde"@fi ;
  a skos:Concept ;
  skos:related yso:p8530 .

yso:p20776
  skos:prefLabel "customer information"@en, "asiakastiedot"@fi, "kunduppgifter"@sv ;
  a skos:Concept ;
  skos:related yso:p8530 .

yso:conceptscheme
  rdfs:label "http://www.yso.fi/onto/yso" ;
  a skos:ConceptScheme .

yso:p8530
  skos:prefLabel "kundhantering"@sv, "asiakkuudenhallinta"@fi, "management of customer relationship"@en ;
  skos:altLabel "asiakassuhteen hallinta"@fi, "asiakkuuksien hallinta"@fi, "CRM"@fi, "CRM"@sv, "asiakasjohtaminen"@fi, "asiakkuusjohtaminen"@fi, "customer relationship management"@fi, "customer relationship management"@sv, "asiakashallinta"@fi, "asiakkuuden hallinta"@fi ;
  skos:inScheme yso:conceptscheme ;
  dc11:source "Lähde: Digitaalinen verkostotalous" ;
  skos:closeMatch ysa:Y128394, allars:Y29837 ;
  skos:related yso:p20776, yso:p8531, yso:p4458 ;
  skos:scopeNote "Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin" ;
  skos:broader yso:p506 ;
  a skos:Concept .