Preferred term
haamuasiointi
Broader concept
Broader conceptEntry terms
Alternative terms for the concept.- mystery shopping
- testiasiointi
Note
Notes- Havainnointiin perustuva tutkimusmenetelmä, jossa ammattitaitoiset testiasiakkaat soittavat, asioivat tai ovat verkkoyhteydessä yritykseen tavallisina palvelua tarvitsevina asiakkaina
Source
- http://www.tns-gallup.fi/mystery-shopping
Belongs to group
Group which the concept belongs to.URI
http://www.yso.fi/onto/ysa/Y179747