Hyppää sisältöön

Hae sanastosta

Sisällön kieli

Käsitteen tiedot

kokemukset > asiakaskokemus

Käytettävä termi

asiakaskokemus  

Yläkäsite

Ohjaustermit

  • asiakaskokemukset

Huomautus

  • Tarkoittaa niiden kohtaamisten, mielikuvien ja tunteiden summaa, jonka asiakas organisaatiosta muodostaa

URI

http://www.yso.fi/onto/ysa/Y182155

Lataa tämä käsite: